SATIŞ KOŞULLARI
Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, bu sitede eğitim, webinar ve danışmanlık satın almadan önce bilmeniz gerekenleri ve satın alma ile kurulan sözleşmenin koşullarını açıklar. Ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyip siparişi verdiğinizde bu metnin aynı sürümünü kabul etmiş olursunuz; kabul ettiğiniz sürüm siparişinizle birlikte kaydedilir.
Sürüm 15 Kasım 2026 · Sitenin ölçülmüş veri akışından hazırlanmıştır. “Karar bekliyor” ve “Doğrulanacak” ile işaretli konular tamamlandıkça bu metin güncellenir ve sürüm tarihi değişir.
Satıcı
Satıcı ve hizmet sağlayıcı Uzman Psikolog Burcu Kopar’dır. Sipariş, ödeme, cayma ve şikâyetleriniz için: (başvuru e-postası site ayarlarında tanımlı değil)
Karar bekliyor: satıcının açık adresi, vergi dairesi ve vergi numarası (ya da MERSİS numarası).
Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, ödeme ekranında adı, açıklaması ve fiyatı gösterilen hizmettir. Bu sitede üç tür hizmet satılır:
- Online eğitim: hesabınızdan izlediğiniz eğitim içeriği.
- Webinar: belirli tarih ve saatte yapılan canlı çevrim içi oturum.
- Danışmanlık: belirli süreli görüşme.
Hizmetin süresi, tarihi ve kapasitesi varsa ödeme ekranında ve hizmetin sayfasında yazılıdır.
Fiyat ve ödeme
- Ödeme ekranında gösterilen tutar ödeyeceğiniz toplam tutardır. Siteye ayrıca hizmet, kargo ya da işlem ücreti ödenmez. Bankanızın havale/EFT ücreti varsa size aittir.
- Ödeme yalnız banka havalesi veya EFT ile yapılır. Sipariş verince size bir ödeme kodu, alıcı adı ve IBAN gösterilir. Havale açıklamasına bu ödeme kodunu yazmanız gerekir.
- Ödeme, siparişte gösterilen gün sayısı içinde yapılmazsa sipariş kendiliğinden düşer; bu durumda sizden hiçbir ücret istenmez.
- Kart bilgisi bu sitede istenmez ve tutulmaz.
Karar bekliyor: tutarın vergi dökümü (KDV dahil ya da muaf olduğu) satıcının mali durumuna göre bu bölüme yazılacak.
Hizmetin sunulması
Havaleniz satıcının hesabına geçip satıcı tarafından eşleştirildiğinde siparişiniz “ödendi” durumuna geçer ve hizmete erişiminiz hesabınız üzerinden açılır. Siparişinizin durumunu her zaman hesabınızdaki sipariş ekranından görebilirsiniz.
Cayma hakkı
Sözleşmenin kurulduğu (siparişi verdiğiniz) günden başlayarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Bunun için süre içinde (başvuru e-postası site ayarlarında tanımlı değil) adresine sipariş numaranızla birlikte cayma isteğinizi yazmanız yeterlidir.
Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödediğiniz tutarın tamamı, ödemeyi yaptığınız banka hesabına havaleyle iade edilir. İade sizin için ek bir masraf doğurmaz.
Bu site, hizmetin cayma süresi içinde başlatılması için ödeme ekranında ayrıca onay almadığından, Yönetmeliğin 15. maddesindeki cayma istisnaları uygulanmaz: 14 günlük cayma hakkınız kısıtsızdır.
Satıcının iptali
Satıcı, bir webinarı ya da danışmanlık görüşmesini yapamazsa size bildirir ve ödediğiniz tutarın tamamını en geç 14 gün içinde aynı yolla iade eder; isterseniz yeni bir tarih önerir.
Şikâyet ve uyuşmazlık
Önce (başvuru e-postası site ayarlarında tanımlı değil) adresine yazmanızı rica ederiz. Uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığının her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da hizmeti satın aldığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Kişisel verileriniz
Sipariş için hangi verinizin işlendiği, ne kadar saklandığı ve haklarınız KVKK aydınlatma metninde (/kvkk) yazılıdır.